Spedizioni e Resi

SPEDIZIONI E RESI

DOMANDE SULLE SPEDIZIONI

Quando vengono elaborati gli ordini?

Gli ordini vengono elaborati dal Lunedi al Venerdi dalle 09 alle 17

Quante sono le modalità di spedizione disponibili?

CORRIERE ESPRESSO : Consegna veloce con Raccomandata, il servizio più rapido.

RITIRO IN SEDE : Servizio gratuito, ritira la merce presso i nostri uffici di Roma.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna partono dal momento in cui il pacco viene preso in carico dal corriere e variano:

Per l’Italia: CORRIERE ESPRESSO: 24/48 Ore

Per le Isole: 2-3 giorni lavorativi

Per L’Estero: UPS INTERNATIONAL SHIPPING: 3-5 giorni lavorativi

Cosa succede se al momento della consegna espressa non c'è nessuno a ricevere il pacco?

Il corriere lascerà un avviso e provvederà ad effettuare un secondo ed ultimo tentativo di consegna.

Come faccio a tracciare la spedizione?

Puoi facilmente controllare il tuo ordine accedendo all’apposita sezione traccia il mio ordine.

Non sono riuscito a trovare una risposta alla mia domanda, cosa faccio?

Inviare una richiesta nell’ apposita sezione Contatti.

DOMANDE SUI RESI

Cosa succede se il prodotto ricevuto non è di mio gradimento?

Si può rendere il prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco. Potrete contattare il nostro Servizio Clienti, specificando il numero d’ordine e il prodotto da rendere, attraverso il modulo di richiesta nella sezione Contatti.

Cosa faccio in caso di prodotto difettato?

Non sono riuscito a trovare una risposta alla mia domanda, cosa faccio?

Inviare una richiesta nell’ apposita sezione Contatti.